เคล็ดลับง่าย ๆ วิธีเคลมประกันรถยนต์ให้ผ่านฉลุย

วิธีเคลมประกันรถยนต์ให้ผ่านฉลุย คือ แจ้งเคลมทันทีที่เกิดเหตุ เก็บหลักฐานให้ครบทั้งภาพความเสียหาย ข้อมูลคู่กรณีและพยาน กรอกใบเคลมให้ตรงกับกรมธรรม์ แล้วติดตามสถานะจนจบเรื่อง ทั้งนี้ผลการพิจารณาเป็นไปตามเงื่อนไขกรมธรรม์

การมีประกันรถยนต์เป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้ขับขี่ทุกคน แต่หลายคนยังกังวลเวลาต้องเคลม ประกันรถ เพราะกลัวเอกสารไม่ครบ กลัวเรื่องยืดเยื้อ หรือกลัวว่าเคสของตัวเองจะไม่เข้าเงื่อนไข บทความนี้รวมเคล็ดลับที่ทำตามได้จริง พร้อมจุดที่คนมักพลาดจนการเคลมล่าช้า เพื่อให้คุณเตรียมตัวได้ถูกตั้งแต่นาทีแรกที่เกิดเหตุ

เคล็ดลับเคลมประกันรถ ให้เรื่องจบไว 6 ข้อ

• 1. รู้ความคุ้มครองของกรมธรรม์ที่ถืออยู่ — ประกันรถยนต์ชั้น 1 คุ้มครองทั้งรถเราและรถคู่กรณี เคลมได้แม้ไม่มีคู่กรณี ส่วนชั้น 2+ และชั้น 3+ คุ้มครองรถเราเมื่อชนกับยานพาหนะทางบกที่ระบุคู่กรณีได้ ส่วนชั้น 3 เน้นความรับผิดต่อคู่กรณี การรู้ขอบเขตล่วงหน้าช่วยให้ไม่เสียเวลายื่นเรื่องผิดประเภท ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขกรมธรรม์
• 2. เก็บหลักฐานให้ครบตั้งแต่จุดเกิดเหตุ — ถ่ายภาพความเสียหายทุกมุม ภาพตำแหน่งรถทั้งสองคันก่อนเคลื่อนย้าย ป้ายทะเบียนคู่กรณี สภาพถนนและสัญญาณจราจร พร้อมจดวัน เวลา สถานที่ และหากมีพยานให้ขอชื่อกับเบอร์ติดต่อไว้ด้วย
• 3. แจ้งเคลมทันที ไม่ปล่อยทิ้งไว้ — แจ้งบริษัทประกันผ่านช่องทางที่กำหนด เช่น แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรือสายด่วนของบริษัท การแจ้งช้าอาจทำให้ขั้นตอนล่าช้า หรือหาหลักฐานย้อนหลังได้ยาก ใครยังไม่ได้เซฟเบอร์ไว้ ดูเบอร์โทรแจ้งเคลมประกันรถที่รวมไว้ให้แล้ว
• 4. กรอกเอกสารและคำร้องให้ถูกต้อง — ชื่อและนามสกุลต้องตรงกับหน้ากรมธรรม์ รายละเอียดเหตุการณ์ต้องครบ ทั้งวัน เวลา สถานที่ ลักษณะการชน และลงลายมือชื่อให้ถูกต้อง ความผิดพลาดเล็กน้อยก็ทำให้เรื่องถูกส่งกลับมาแก้ไขได้
• 5. ให้ข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ตามความเป็นจริง — เมื่อบริษัทประกันส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบ ให้เล่าเหตุการณ์ตามจริง ส่งเอกสารเพิ่มเติมตามที่ขอ และตรวจรายการความเสียหายในใบเคลมให้ตรงกับของจริงก่อนเซ็นชื่อ
• 6. ติดตามสถานะและเก็บเอกสารทุกใบ — สอบถามความคืบหน้าเป็นระยะ หรือเช็กผ่านแอปของบริษัทประกัน พร้อมเก็บสำเนาใบเคลม ใบรับรถ และใบเสร็จไว้จนกว่าจะรับรถคืนเรียบร้อย

สาเหตุที่ทำให้การเคลม ประกันรถ ล่าช้าหรือไม่เข้าเงื่อนไข

• หลักฐานไม่พอ — ไม่มีภาพจุดเกิดเหตุก่อนเคลื่อนย้ายรถ ทำให้ตรวจสอบลักษณะการชนได้ยาก
• ข้อมูลในใบเคลมไม่ตรงกับกรมธรรม์ — เช่น ชื่อผู้เอาประกัน ทะเบียนรถ หรือรายละเอียดผู้ขับขี่คลาดเคลื่อน
• แจ้งเหตุช้าเกินไป — ยิ่งทิ้งระยะนาน ยิ่งตรวจสอบต้นเหตุของความเสียหายได้ยาก
• เหตุการณ์อยู่ในข้อยกเว้นของกรมธรรม์ — เช่น เมาแล้วขับ ใช้รถผิดวัตถุประสงค์ หรือใช้รถนอกอาณาเขตคุ้มครอง
• ผู้ขับขี่ไม่มีใบขับขี่ขณะเกิดเหตุ — เป็นเงื่อนไขที่หลายกรมธรรม์ระบุไว้ชัดเจน

อ่านภาพรวมของกระบวนการทั้งหมดได้ที่ ขั้นตอนการเคลมประกันรถยนต์ ซึ่งไล่ให้ครบตั้งแต่แจ้งเหตุจนถึงวันรับรถคืน

เคลมสด หรือ เคลมแห้ง เลือกแบบไหนถึงจะเหมาะ

เคลมสด เหมาะกับเหตุที่เพิ่งเกิดและต้องการให้เจ้าหน้าที่มาตรวจสอบที่จุดเกิดเหตุ โดยเฉพาะกรณีมีคู่กรณีหรือมีผู้บาดเจ็บ ส่วนเคลมแห้ง เหมาะกับรอยเฉี่ยวหรือรอยขูดขีดเล็กน้อยที่ไม่มีคู่กรณี หรือระบุคู่กรณีไม่ได้ ซึ่งผู้เอาประกันนัดหมายเข้าตรวจสภาพรถกับบริษัทประกันภายหลังได้ ทั้งสองแบบพิจารณาตามเงื่อนไขกรมธรรม์ และบางแผนอาจมีค่าเสียหายส่วนแรกในกรณีที่ระบุคู่กรณีไม่ได้

เอกสารที่ควรมีติดรถไว้เสมอ

• ใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ
• สำเนากรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ หรือเลขที่กรมธรรม์ในมือถือ
• สำเนาเล่มทะเบียนรถ
• เอกสาร พ.ร.บ. รถยนต์ ที่ยังมีผลคุ้มครอง
• เบอร์แจ้งเคลมของบริษัทประกันที่บันทึกไว้ในมือถือ

ของเหล่านี้ใช้เวลาเตรียมไม่กี่นาที แต่ช่วยให้วันที่เกิดเหตุจริงส่งเอกสารให้เจ้าหน้าที่ได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลาตามหาเอกสารย้อนหลัง

สรุป เคลม ประกันรถ อย่างไรให้ราบรื่น

สรุปสั้น ๆ คือ รู้ความคุ้มครองของตัวเอง เก็บหลักฐานให้ครบ แจ้งเคลมทันที กรอกเอกสารให้ถูกต้อง ให้ข้อมูลตามจริง และติดตามผลจนจบเรื่อง ทำครบทั้งหกข้อนี้ โอกาสที่การเคลมจะติดขัดก็ลดลง ส่วนผลการพิจารณายังเป็นไปตามเงื่อนไขกรมธรรม์ของบริษัทประกันที่รับประกันไว้

อีกเรื่องที่ช่วยได้ตั้งแต่ต้นทาง คือ การเลือกแผนที่ตรงกับการใช้รถจริงตั้งแต่วันซื้อหรือวันต่ออายุ ลองเปรียบเทียบประกันรถยนต์จากหลายบริษัทชั้นนำในที่เดียว ดูทั้งความคุ้มครอง ค่าเสียหายส่วนแรก และเงื่อนไขการซ่อมห้างหรือซ่อมอู่ ก่อนตัดสินใจ

อยากรู้ว่าแผนไหนเหมาะกับรถของคุณ เช็กเบี้ยประกันรถยนต์ด้วยตัวเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง เบี้ยจริงขึ้นอยู่กับรุ่นรถ ปีจดทะเบียน ทุนประกัน และเงื่อนไขการรับประกันของแต่ละบริษัท

พร้อมเทียบแผนแล้ว เปรียบเทียบเบี้ยประกันรถยนต์ออนไลน์ได้เลย

OOHOO.io เป็นนายหน้าประกันภัย ใบอนุญาตเลขที่ ว00027/2548 ความคุ้มครองและการพิจารณาเคลมเป็นไปตามเงื่อนไขกรมธรรม์ของบริษัทประกันภัยที่รับประกัน